勝任力素質模型是為完成某崗位的工作，達成某一績效目標，所需具備的不同素質要素的組合，包括動機表現、個性與品質要求、自我形象與社會角色特征，以及知識與技能水平。這些行為和技能必須是可衡量、可觀察、可指導的，并對員工的個人績效，以及企業的成功，產生關鍵影響的。素質是指員工身上那些能夠帶來優秀績效的特質，涉及知識、技能、價值觀、社會角色、自我形象、個性、動機等，是驅動員工產生優秀工作績效的個性化特點全集。素質是判斷一個人能否勝任某項工作的起點，是決定并區別績效好壞差異的個人特征。
華博咨詢通過定制化的戰略分析、訪問調查、專家研討、行業對標、以及參考KPI或績效等級施以輔助驗證，幫助客戶獲取三維的勝任力模型結構，包括：個人核心素質、崗位通用能力、專業技能等，此舉通常為企業揭示了自身人力資源管理優化的新機會。
華博咨詢勝任力素質模型建設具體步驟
1、了解企業文化戰略；
2、定義績效標準；
3、選取分析樣本；
4、獲取有關能力素質的數據資料；
5、建立并完善勝任力力素質模型；
6、教授人力資源主管如何正確使用素質模型。
